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笔者在采访中发现，广吉汽车总经理李金才先生向笔者多次提到员工忠诚度＞顾客忠诚度，他向笔者深入地解释了内在的涵义，让笔者深深感到广吉汽车有着鲜明独特的企业文化。李金才说：“没有员工忠诚度就不会有顾客忠诚度，员工忠诚度是根，顾客忠诚度是枝头上的花，是树上的绿叶，要让每位员工做一个快乐员工”。

为了提高员工忠诚度，广吉汽车从两方面着手，一是提高员工的业务技能，二是给员工有竞争力的报酬和福利待遇。广吉汽车每天都要进行培训，即使在百强巡展如此繁忙时期，员工把展车开回去后也要进行培训，员工业务技能提高了，心理普遍感到踏实。在薪资方面，广吉汽车员工高于江阴市平均水平，薪资只是广吉汽车提高员工忠诚度的一方面，广吉汽车更加注重提高员工的福利待遇，对于单身员工，广吉汽车提供免费的食宿，让员工感到家的温暖，广吉汽车还提供班车接送员工上下班，另外每年安排旅游一次，这一切都让员工感到非常自豪。

广吉汽车黄建伟从实践中不断摸索出一套独特的管理理念，极大地提高了企业的经营效益，也吸引着靖江交通技校、江阴职业技校把广吉汽车设置为教学基地。