在二三级市场，上海大众斯柯达同样表现出色。去年秋季，第一次在百强巡展中亮相的斯柯达明锐，即以亮丽的特装形式登场，成为秋季巡展现场最为耀眼的风景线。今年，斯柯达明锐再次特装上阵，并继续成为巡展现场上的亮点。
在邹城站巡展现场，上海大众汽车斯柯达授权经销商、济宁恒源汽车销售服务有限公司销售总监陈国栋对笔者介绍说，斯柯达作为一个拥有百年历史的品牌，其品牌内涵的核心就是客户关爱。进入中国后，不仅为中国消费者提供了全球标准的优质服务，还针对中国消费者独特的需求和中国市场的特点，提供了更为个性化和贴心的全面服务，服务范围从汽车，到车主，甚至延伸到车主家人，让消费者真正体验到了上海大众打造斯柯达强势品牌的决心与实力。
陈国栋还说，对于二三级市场的消费者，上海大众斯柯达显得更为体贴。因为相对于一线城市的消费者来讲，二三级市场消费者获取信息的渠道和获得服务的机会也相对较少，更需要我们的关怀。他告诉笔者，4S店现在设有客户关爱总监，就是专门对针对客户的服务进行评价，以求为客户提供最为人性化的关爱。
