汽车用品的种类繁多，加上大多数消费者购买的是第一辆车，他们的心情一般是比较激动的，在汽车用品上会有所花费，昆山消费者在汽车用品上的开销主要是在内饰用品上（如图）。

     大多数消费者选择了内饰用品，但其他选项排在第二位是一个很值得关注的事情，这说明了二种情况：

    1、消费者对汽车用品的需求范围比较广泛，并不局限于调查中所列的选项

    2、也可能是消费者对汽车用品的概念并不清楚，对于汽车用品指什么并不十分了解

    消费者的这种情况在以后的调查中将进一步了解。

    在昆山调查中，消费者对于汽车用品花费的调查有较高的比例没有选择（如图）。

     近30%的消费者没有选择每年在汽车用品上花费的金额，这种现象做二个推断：

    1、消费者可能对汽车用品是什么的概念不清晰，这促使他们不选择这项

    2、接受调查的消费者绝大多数是没有购买汽车的消费者，他们没有汽车所以不填这项，从现场调查可以了解到，接受调查的昆山消费者2/3以上选择没有购买汽车。

    从调查中还可以了解到，大多数消费者在4S店购买汽车用品（如图）。

     消费者选择在4S店购买汽车用品主要是以下几个方面的原因促成：

    1、不少汽车企业经销商以赠送价值几千元的装饰进行促销，消费者在获得这些赠送后，在销售人员的鼓动下一般还会再花些钱购买部分汽车用品

    2、维修保养时，在销售人员的鼓动下顺手购买一些汽车用品

    3、基于对4S店的信任在4S店购买，4S店的信誉相比于维修中心等单位的信任度要高。

    汽车用品商行或超市的选择比例较低说明昆山消费者对于汽车用品不会特意去购买，一般都是顺手购买一些。

注：本文作者系中国汽车报市场信息咨询中心二三级市场研究室zhu