春季对爱车进行检测十分必要

    考虑到春季检测的必要性，东风日产永惠专营店启动了主题为“永惠环保迎奥运 永久健康新驾程”的春季服务月活动，即从4月1日起到4月30日，东风日产车主开车到店即可获得免费检测、优惠价格购买促销件以及丰富礼品等多重礼遇。对东风日产的车主来讲，企业这种时时刻刻无处不在的关心和关注，可谓是于细微之处见真情，足可见东风日产永惠专营店对售后服务环节的重视。

　 东风日产永惠专营店的一位店员特别向记者介绍说，在潮湿多雨的南方地区，需要注意的问题很多。空调检测，如发现问题及时进行修理，则可保证空调在天热的时候能够顺利运转。此外，经过了一个冬天的行驶，及时发现潜在的故障，还可防患于未然。比如，检查机油、刹车油，如缺少要及时补充；检查底盘是否有漏油、漏水现象；检查轮胎气压、胎面的磨损状况、螺母有无松动现象等。此外，东风日产车主回站除了可以免费为爱车作“体检”外，更可获赠精美礼品。

    践行“服务先行”理念开展“春季服务月”活动

　　事实上，“春季服务月”活动只是东风日产永惠专营店“服务先行”理念的其中一项。东风日产永惠专营店自成立以来，就致力于顾客满意度理念及方针的树立，通过完善服务网络，加强对专营店的管理与支持，使服务网络能以一致的服务内容、一致的服务标准向顾客提供方便快捷、高质高效及费用合理的服务。东风日产永惠专营店从开业即启动了名为“五个安心”的服务承诺活动。

　 “五个安心”即向客户承诺售后服务“质量安心”、“费用安心”、‘修后安心’、“时间安心”、‘紧急时的安心’。质量安心承诺，是确保每台车辆的维修和保养质量；费用安心承诺，在全国公开费用标准，包括工时、零件、定期保养项目、常用维修项目等，让用户明明白白自愿消费；修后安心承诺，在每位用户车辆维修保养期到来之前，以电话、信函方式进行保养服务提醒，确保车辆定期维修保养，提高安全驾乘系数，车辆维修保养后３天内，对每辆车进行跟踪服务；时间安心承诺，专营店３６５天营业，维修保养车辆按时保质交到用户手中；紧急时的安心承诺，２４小时热线电话提供紧急救援服务，及时为用户排忧解难。