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担负起广州南菱汽车集团进军东莞第一个桥头堡的任务:与东汽恒通实行重组;创建东莞第一个三菱4S店;上任三个月即取得了售后业绩翻番,到店车辆每月达到1000多辆——郑东升,给了东莞车市一道亮光。日前他接受了本报记者的专访。
记者:郑总,三菱4S店开业时,日本三菱公司中国区的“一哥”都来了,这是不是显示对东莞市场的重视?
郑东升:这是当然。我们非常看好东莞的汽车市场,这里汇集了各种消费群体,任何个性鲜明的车都能在这里找到自己的“知音”。三菱其实进入东莞是比较早的,只不过那时品种并不齐全。我们在这里建起第一个4S店,希望把三菱车系的所有品牌都引到东莞,把这家三菱4S店打造成东莞首个三菱汽车大世界,任何款式的车都可以在这里看到。
记者:您认为在东莞众多的车型之中,三菱的优势在哪里?
郑东升:进口车竞争主要不在价格,而在于服务,我认为我们南菱汽车作为三菱在中国合作时间最长的伙伴,有着非常大的技术优势和管理优势,我们跟日本三菱有着10多年的合作,而且,在售后维修服务方面积累了非常丰富的经验,多次获得日本三菱中国区售后服务第一名。我们的技术与经验,就是我们最大的优势,有了这些,我们能为客户轻松地解决各种问题,给客户足够的信心。
记者:您对东莞车市有什么看法?
郑东升:主要有两点,一是东莞经销商都非常灵活,能随时适应市场做出各种调整;二是东莞车市的售后服务还有很大的提升空间。
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