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利泰日产提前“出手”,将黄金周期间优惠提前回馈客户,错开黄金周购车高峰,确保客户购车顺畅。
本月12日,记者陪朋友来到东风日产利泰店看车,发现这里人声鼎沸,相比其他专营店明显人气旺了不少。朋友本来只是想来看一看,等到国庆前才出手,但经不住现场各种诱惑,当场交了订金。朋友担心国庆购车着数更多,市场部经理反复保证:我们将优惠提前回馈客户,国庆期间绝不会低于这个价。
错峰营销成效明显
东风日产利泰店总经理向记者分析,人们传统的购车心理就是认为国庆节经销商才会提供最大幅度优惠,所以习惯性地等到国庆节才出手,其实不然。黄金周由于购车、看车人多,前台、销售员、维修前台等环节服务根本跟不上,很容易出乱出错。特别是在交车环节上,往往因为时间紧迫,很多事情交代不清楚,导致客户使用时出现问题。
针对这一问题,该店从9月8日开始推出了“日产利泰提速,带您提前进入黄金周”活动,一直持续到真正的黄金周,旨在将传统黄金周的优惠提前进行。活动从到店一直到交车最后环节都有优惠赠送,可以说是东风日产近年来少有的优惠大动作。“活动的优惠幅度与黄金周没有任何区别,但错开这个高峰后,客户除了拥有黄金周的优惠,还可以享受顺利的购车、交车流程。起码不用在车管所排队。”佛山利泰市场部负责人笑着说。据市场部统计表明,仅9月12日该店成交已达12辆。为了保证客户能提到现车,目前该店调集大量资金,预备了270辆新车,预计能充分满足国庆前的购车需求。
变传统团购为终极购车优惠
思则变,变则通。根据市场变化,利泰日产店适时提出,变传统团购为终极购车优惠。
传统汽车团购就是许多准备买车的人通过组团,组成十几人甚至几十人的团队集体和经销商谈判,达到以优惠价格买到新车的目的。但这种组团受各种因素影响大,因此利泰日产店提出,凡9月8日至国庆期间前来购车的客户均能享受终极优惠,不受组团人数限制。据悉,该店在日前举行的“走进中国电信”活动中,这种营销理念取得明显成效,当场售出2辆骊威、1辆骐达。
“这是一次尝试。我们正在加强近距离的客户服务、上门服务,通过新的团购理念,满足客户购车需求。”该店市场部罗经理表示。据悉,利泰日产的下一步目标是走进更多的企事业单位。罗经理表示,佛山的企业多、购买力强,特别是随着交通环境改善,市民购车热情迸发,采用“送车上门、购车享受团购价”的方式大大节省企业员工的购车时间,促进成交率。据悉,今年从NW第一波活动开始以来,东风日产利泰专营店都一直在尝试新的服务理念。利泰日产正从一名日产汽车管家,变成贴身性的日产汽车服务专家。
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