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南宁:4S店推车辆燃油系统清洗套餐 有关部门称不符规定
作者:吴丽萍          来源:广西新闻网           更新时间:2008-3-25 8:48:22

  南宁很多汽车4S店推出“车辆燃油系统清洗套餐”,有关部门认为此举不符合规定

  别让“清洗套餐”把自己“套”进去

  车辆燃油系统清洗工作开展以来,南宁很多汽车4S店推出了“清洗套餐”,有些套餐价格高达七八百元。这些套餐一个共同的特点,就是普通清洗的价格和物价部门制定的标准一样,但部分清洗内容却漏了。一些不明就里的车主,只得选择更高价格的“清洗套餐”。有关部门认为,燃油系统清洗工作必须按照物价部门制定的标准进行清洗,否则按违规处理。

  “清洗套餐”价格不低

  近日,记者在一些4S店看到,在燃油系统清洗的服务点,4S店均公布了“清洗套餐”的价格和内容。套餐大概有五六种,价格从低到高,最高的达到七八百元甚至更高。

  白沙大道上的一家4S店的清洗套餐内容比较详细,清洗时间、材料、价格、效果都有具体说明。在推出的6种套餐里,套餐一为“普通套餐”,排气量在1.6升以下的清洗价格为70元;1.6~2.2升的清洗价格为85元;2.3升以上价格为105元。其余套餐的价格则在165~720元不等。在白沙大道上的另一家4S店,推出的套餐内容和价格与前面一家相差不大。

  记者从南宁市物价局“关于下达使用乙醇汽油试点区域车辆燃油系统清洗服务价格的通知”中了解到,轿车排气量在1.6升及1.6升以下的清洗价格为70元;1.61~2.2升的清洗价格为85元;2.3升以上价格为105元。上述4S店的“普通套餐”价格和该标准基本相同——只是偷偷把1.6升排量划归85元的档次。对于别的高价位套餐,该店的工作人员说,车主可以自己选择,4S店只作推荐,没有强制性要求。

  车主对套餐有看法

  记者采访时,一些车主说,清洗时工作人员会建议换掉喷油嘴等配件,也就是说除了清洗费用外,更换配件的价格也在300~500元左右,如果选择较贵的“清洗套餐”,加上换配件的费用,一辆车清洗完后将花费上千元。一位车主表示,他很爱惜自己的车,平时每保养一次都要花费不少钱,考虑到清洗燃油系统的重要性,自己也只好接受4S店的建议,这次清洗加上换配件,他共花了近800元。

  还有车主认为,4S店推出的套餐价格太高,且套餐内容有误导车主的嫌疑,让人觉得除了清洗燃油系统外,还要进行深化保养才能达到效果。一位车主介绍,工作人员告诉他,换掉喷油嘴需要材料费145元、工时费100元,更换节气门需要材料费140元、工时费100元,由于不知道是否需要更换配件,他决定先去咨询有关专家后再作决定。

  漏了清洗内容是圈套

  一些4S店推出的“普通套餐”的价格,表面上看和物价部门规定的价格无异,但仔细一看清洗项目,问题就出来了:“普通套餐”只清洗油箱和油路,其他地方的清洗均安排到了后面的套餐里。如果车主要选择全面的清洗,那就只能放弃“普通套餐”,接受后面价格翻番的套餐。对此,有车主认为4S店的“普通套餐”漏掉其他清洗内容是故意行为,目的就是为了让车主选择后面价格更高的套餐。

  在白沙大道的一家4S店,记者问工作人员,“普通套餐”为什么没有清洗喷油嘴等项目,对此问题工作人员不置可否,只说由车主自己选择。

  当记者表示想拿一份价格单回去看时,该工作人员强烈反对,说只能在店里看,不能拿走。记者又提出用相机拍摄和抄写套餐内容的要求,同样遭到拒绝。至于为什么不给拿走,该工作人员说“没有理由”。

  套餐形式不符合规定

  据了解,根据南宁市物价局的相关规定,燃油系统清洗包括燃油箱和油管、燃油滤清器、化油器或电喷嘴、油路及各部滤网。清洗服务价格包括清洗服务工时费、清洗剂费、清洗辅助材料费、清洗合格证工本费、燃油系统调试费等费用,清洗企业不得在清洗服务价格外另行加收其他费用。车辆燃油系统清洗时,如车辆需要更换相关零部件时,必须征得车主同意并将零部件明码标价让车主认可后,方可进行更换。

  南宁市道路运输管理处有关科室的负责人认为,4S店推出的“普通套餐”应该包含物价部门规定的清洗项目,而不应拆分成不同的套餐,且清洗和保养概念也应该分清楚。清洗燃油系统就只能按照物价部门的价格和清洗项目执行,不能将清洗项目穿插到保养内容里面,这种行为不符合规定。

  南宁市物价局也表示,对擅自提高清洗服务价格或变相提高清洗服务价格的违法行为,将从严进行查处。

 

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