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海口:顾客投诉汽车美容店出尔反尔
作者:佚名          来源:海南日报           更新时间:2007-12-12 11:27:00

据海南日报报道,拿着汽车美容店补偿的免费洗车卡,先生却被挡在了洗车场之外,1211先生向本报投诉:商家出尔反尔,这样做生意怎么能赢得顾客?先生告诉记者,今年9月他买了一辆新车,当时到位于海口南沙路的“999”汽车美容装饰店给四门和后窗贴了太阳膜。双方谈妥以600元成交。

几天之后,先生到该店对贴膜质量进行复查,发现有气泡和瑕疵,经过协商,一名负责人与先生达成一致,补偿给他5次洗车。

  由于路线不顺,先生10月到该店洗车1次,但是当他今天拿着洗车卡再次到“999”汽车美容店洗车时,却被工人百般推拖怠慢。该店负责人告诉先生,当时发出这张卡的经理已经不在这里上班,所以不愿意认这笔账了。

  记者随后联系到了这名负责人,他说,当时发卡的事情没有经他认可,而且现在这名经理已经离职,所以他也没有办法。

    先生说:做生意最要紧的就是诚信经营,如果像这家店一样,收钱的时候非常爽快,兑现约定的时候推三阻四,总想着做一锤子买卖,不知道谁还会光顾第二次!

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