从嘉利德斯广州本田店到嘉利德斯广汽丰田店，叶聪小姐和柳南华先生已经在福州的汽车业扎根快十年了，如今即将在11月17日正式试营业的东风本田柳叶店，更是两人合作的第三家4S店。

对本田品牌的执著

    建立东本品牌的4S店，其实是叶小姐和柳先生很早以前的想法。谈到为什么到今天才实现，原因有二，一是因为和东风本田没有完全达成一致，二是因为当时的福州市场已经有一家了，市场的需求还没有到需要两家4S店的程度。所以计划就搁置了。而现在，叶小姐说，“我们是认定了品牌，对东本有信心。新的柳叶4S店前期最重要的工作应该是争取让更多的人更加认同东风本田，认同思域、C-RV。”

    在谈到福州两家东风本田4S店是否会存在激烈竞争的问题时，叶小姐表示，目前福州的市场有两家4S店应该是刚刚好，而且大家的地理位置分布不同，应该在一种良性竞争的环境中相互成长。

丁字形东本的遐想

    说到新建的东风本田汽车柳叶特约销售服务店，就不得不从它独特的建筑结构说起：该４Ｓ店参考了美、日、中三国的建筑风格，将空间利用率发挥到最大。柳叶店独创了全国首例的“丁字形”建筑。所谓的丁字形就是一个主体修长的场馆作为展厅，而在旁边盖一栋四层楼高的小高层———第一层为汽车保养，第二层是板喷，第三层是汽车大修，第四层则作为新车存放。

    楼内所有的车辆移动靠的是大型的汽车升降电梯。而建筑中更是大量使用玻璃，让车主在展厅中能够一目了然地看到自己在接受保养修理的车辆。这样的视觉体验可谓舒适。

    在谈到新型展厅，叶小姐很高兴，她说，这完全是空间利用的艺术，当初大家都以为这块地太小，但现在，它使用面积比嘉利德斯广州本田店还要多出200平方米，而且在装修风格上充分考虑到了东风本田品牌车辆的独特性格，并大量使用了直角或方形线条，让整个展厅和车辆浑然一体。

    除了硬件以外，叶小姐更看重软件，“好服务是要靠耕耘的。我们做本田的品牌这么久，深深知道这一点，服务只有更好没有最好。”