据了解，“500元以内免赔”是福州各家保险公司的不成文的规定。一家保险公司的负责人告诉记者，由于新车司机多半是新手，新车年平均出险率远远高于旧车，而且大量是刮碰之类的小案件，赔偿额基本在500元以下。这一块对于保险公司的赔付和人力资源都是一个浪费。

　　此外，车险无出险保单，续保时可享受无赔款的保费优惠。500元以内的自负免赔额，对于绝大多数保险消费者来说通常是可承受的水平，换来的则是当年少缴保费，续保时在未发生保险索赔的情况下享受无赔款优惠。

　　对此，省保协有关负责人表示，车辆保险条款设置的是“可选免赔”，保险公司虽然可以向消费者介绍选择免赔的好处，但必须尊重消费者的自由选择，并且不得设置任何人为的障碍，否则，消费者有权向保险监管机关或者保险行业协会举报。

　　福建省保险行业协会举报电话：0591-87092120。