延时服务延伸客户

    “我比较喜欢车，有时候下班路过4S店，想进去看看，但是一般4S店晚上7点半，就下班了，总赶不上时候，周六周天事情多，也就腾不出时间去4S店转转了。”汽车爱好者黄民发出感慨。

    天气渐热，很多上班族下班路过4S店，想进去转转，但却碰上4S店下班。“最近我们4S店加班，一般下班都晚上9点多到10点了，发现晚上7点半下班以后，来店里看车的消费者还不少，去年夏季我们在做销售的时候就发现，7点到9点这个时间段有一批客户。为了给客户提供方便，延伸更多客户，我们准备延时销售，从原来晚7点半下班延时到晚9点到10点左右下班。”新疆华达汽车销售服务有限责任公司总经理朱晓红介绍说。

    文化营销提高知名度

    三八妇女节组织女性朋友进行插花比赛，另外，还将请艺术家到店里现场作画，并且由画家勾勒框架，邀请车主及家人信笔涂鸦，还将组织各媒体记者参加摄影比赛等各种活动。天汇丰田今年主要从文化营销入手。

    天汇丰田汽车销售有限公司副总经理程刚介绍说：“今年与去年不同的是，今年我们主要通过文化活动，来培养客户脱离一种概念，那就是到店只为买车，在4S店里不仅仅是买车，使客户感受到轻松及精神上的愉悦，脱离纯销售、纯服务概念，区别于往年只注重销售，将企业文化理念深入人心，从而提高品牌的知名度。”

    “另外，从3月15日开始，为期一个月时间，我们还针对卡罗拉车型赠送车内装修精品与保险套餐服务，推出4个套餐方案供选择，将车内装修个性化，这在以前的销售经营上是没有过的，主要通过突出个性化的活动来提高卡罗拉新的销售增长点。”程刚补充说。

    作画、摄影、套餐活动，不论是文化还是促销，都是为了吸引客户。新疆北星今年将要组织新疆首次全国高尔夫选拔赛，在新疆初赛选出3名选手送华北区决赛，通过决赛参加全国比赛，一杆进洞，有大奖相送，全国获奖可送德国参加全球总决赛。

    另外，奥迪也将紧扣今年奥运主题，活动将主要以奥运为主。

    分品牌销售耳目一新

    每个销售人员专销某个品牌，服装、风格等销售人员的外形包括其一言一行都与所专销车很搭调，逍客的销售将会有一位很时尚的小伙子为您全程服务，在6月份以后上市的全新天籁将会有一位温文尔雅，穿着高贵的销售员形象出现在消费者面前，每款不同类型的车，就会有不同风格的销售人员为代表。这就是令人耳目一新的分品牌销售。

    东风日产卓辉专营店总经理李志红介绍说：我们今年将采取分品牌销售，分品牌销售主要是给消费者一种视觉冲击力，进店的消费者首先看到有特色的搭调销售，他会对该款车记忆犹新，从而吸引消费者，增加来店量。