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1月29日,把爱车开进4S店时,高女士发现已有10多辆汽车在排队等候检测。看一看同一条街上的邻近几家汽车4S店,情况大致相同,汽车排队待检成了一道风景。沈阳市汽车流通协会相关负责人介绍说,今年春节前的这两周时间,沈城各汽车4S店给汽车做保养、检测的业务量急剧上升,许多4S店业务增幅都在100%以上。
安全过大年 爱车做“全身体检”
“今年春节要开车去辽南的婆婆家过年,由于是第一次开车出远门,所以不能马虎。”高女士说。据了解,高女士的爱车距离下一次保养还有段时间,为了春节跑长途,就将保养期提前了。
4S店工作人员告诉记者,近几天,来做汽车检测、保养的顾客大幅增加,最多时一天检测、保养100多辆,而平时只有40辆左右。“这些车辆大部分是私家车,有的恰好到了保养期,但有相当比例的顾客为了春节期间出行安全而提前做保养。”这位工作人员说。
据海南马自达沈阳通达4S店负责人介绍,该4S店业务量陡增,与这几天推出的免费检测活动有一定关系。他说,为确保节日期间出行安全,私家车都扎堆儿来给爱车“体检”。
4S店:卖服务比卖车赚的多
一位业内人士表示,本来节前扎堆儿检测、保养的就多,4S店不但不玩“推手”,反而以各种优惠吸引更多消费者,其中另有道理,就是希望靠良好的售后服务赚取更多的利润。
一家4S店的服务人员说,在让利、保真政策的推动下,一些平时不舍得更换正品配件的私家车主,这时候也舍得花钱了。随着春节的临近,给爱车美容的私家车主也多了起来,防盗锁、香水、座套、小饰件等汽车用品出现热销。
沈阳市汽车流通协会相关负责人说,随着更多厂商对服务品牌的重视,汽车行业开始由原来的只重销售转向重视服务。在欧美一些发达国家,目前汽车的销售利润仅占整个汽车业利润构成的20%,零部件供应的利润占20%,而近60%的利润是在售后服务阶段产生的。
“五大系统”一个都不能少检
汽车专家提醒,在给爱车做“体检”时,发动机系统、变速器系统、转向系统、制动系统、悬挂系统等“五大系统”一个都不能少检测,灯光、雨刮、喇叭等电气系统也不能忽视。“体检”后,该加的各种油液必须添加,发动机冷却液冰点、风挡洗涤液、暖气效果等也要做相关的检查,以确保汽车在无隐患的情况下上路。
一些4S店提醒最近准备给爱车做检测、保养的私家车主,前往4S店之前最好打电话预约,免得把时间浪费在排队上。
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