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合肥：车商竞争“转战”售后

作者：佚名来源：合肥晚报更新时间：2008-3-20 16:47:48

随着蒙城路的部分封闭，合肥的交通似乎越来越堵，笔者的一位朋友就说：“现在开车不方便，每天堵的人心烦意乱，本来节油的车子变成了油老虎，油费也成为每月支出的大头。这样看来，还不如骑自行车来的方便……”还有一位朋友本来准备买车，但看到合肥的交通状况，她又犹豫了起来：“还是等到合肥的交通状况好转的时候再说吧。”
　　有了车的朋友不愿意开车，准备买车的朋友则把买车的计划推后，合肥的大建设暂时压制住了汽车销售市场，车商们的销量提高不了，卖不了车，加之整车利润空间的不断压缩，车商争夺市场的主战场就渐渐转移到了售后服务上。　
　　某汽车专家告诉记者：“合肥道路的不通畅与不断增长的汽车保有量形成了矛盾，在卖不掉车的情况下，售后服务市场将迎来巨大发展空间。”针对合肥今时今日的汽车市场，许多４Ｓ店形成了合肥自己独特的售后服务体系。有的４Ｓ店开展了出门接车的服务、有的店开展了入店引导服务……总之，目前合肥４Ｓ店的服务可以总结为“走出去，请进来”六个字。
　　以往，车商们为了实现年终销售量多以降价手段比拼，但是现在售后服务正成为车商们竞争的重要领域，消费者正是从中得到了真的实惠和优质的服务。

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