2007年10月19日,一个普通的日历,但对安徽旧机动车交易中心来说,却是一个不同寻常的日子,是该中心发展史上极具重大意义的一天。这一天,安徽旧机动车交易中心正式迁入位于包河工业园的全新经营场所。新址第一期占地50亩,规模宏大、设施先进,可吸纳驻场经营单位60家,停放二手车辆近千辆。更值得称道的是,安徽旧机动车交易中心值此盛大迁址之际,在省内二手车行业隆重推出“二手车售前车况报告”和“二手车售后质量保证”两大诚信服务措施,开创安徽省二手车行业诚信服务之先河。这一标杆性的重大服务举措,将为安徽省二手车行业的发展产生积极的示范作用,也必将为推动安徽省二手车行业健康、稳定和规范发展带来深远的影响。
安徽旧机动车交易中心隶属安徽省最大汽车服务集团之一的风之星汽车投资控股有限公司,是经原国内贸易部和安徽省人民政府审批的安顿省唯一国家级二手车交易市场,是中国汽车流通协会和国家职业资格工作委员会旧机动车鉴定估价专业委员会的理事单位,是合肥市工商局2000-2006各年度重合同守信用单位。中心注册资金550万元,占地30000余平方米,开展旧机动车收购、销售、代购、代销、寄售、租赁、车辆鉴定评估、以旧换新等业务,提供过户、转籍、上牌、保险、维修、美容等服务。中心现有职工26人,其中注册高级旧机动车鉴定估价师2名,注册旧机动车鉴定估价师11名,并拥有一批经验丰富的二手车交易业务专业人员。自98年8月正式营业以来,通过加强管理,规范运作,诚信经营,现年交易量达8000余辆,交易额2.5亿元。 2000年8月省政府专文指定该中心为合肥地区旧机动车交易专业场所。为进一步创新交易方式和提高服务水平,中心于2002年10月在安徽率先打造"二手车超市"精品市场,开展集市交易活动;于2005年7月在安徽强势媒体安徽交通广播开辟省内首家“空中二手车大卖场”交易平台;并于2005年6月在省内率先推出品牌二手车“风之星二手车”,实行二手车品牌经营,受到广大交易客户和二手车爱好者的青睐和欢迎。 2007年1月,被合肥市公安局交警支队车辆管理所指定为合肥地区唯一车辆业务代理单位。
二手车是相对于新车而言的,没有新车也就无所谓二手车。二手车交易市场是整个汽车市场的一个重要组成部分。成熟汽车市场的标志是由新车市场和二手车市场共同组成, 新车市场和二手车市场相互作用 、相互联动,促进了新车市场和二手车市场的共同繁荣,满足各个阶层对汽车消费的不同需要,使汽车产业链形成闭环。
近年来,随着新车保有量的不断增加,我国二手车的交易量也呈快速增长的态势,年平均增长率达20%以上,高于新车增长率。在看过繁华之后,我们对二手车行业的发展进行冷静的观察和分析,会发现其发展过程中还存在着诸多的问题和制约因素。第一,二手车的流通比较混乱,有的市场存在无场地、无资金、无专业人员的“三无”现象,甚至存在非法交易行为,成为走私车、盗窃车、拼装车、报废车的销售场所。交易过程中消费者的合法权益得不到保障。第二,二手车交易市场缺乏统一规划和合理布局,大多市场功能单一,仅仅是交易过户的场所,难以做到收购、销售、代购、代销、寄售、租賃、拍卖、置换、维修美容、配件供应、信息发布等服务,市场营销观念淡薄。第三,缺乏行业诚信,售后服务成为制约二手车市场发展的瓶颈。目前的二手车交易透明度不高和相关法律法规的不健全等多个原因的迭合,导致这一行业遭遇诚信危机。相比发达国家完善的二手车售后服务体系,目前我国二手车交易售后服务严重滞后于新车售后服务,已经成为制约二手车市场发展的一大瓶颈,这种“冷淡”的服务与“火爆”的市场反差太大。第四,专业人才不多,人员素质良莠不齐。近几年来二手车交易的连续大幅度增长,繁荣了整个汽车市场,二手车相关的鉴定评估、信息管理、收购销售、新旧置换、拍卖等领域都需要大量的专业从业人员,但取得旧机动车鉴定估价师、营销师、经纪人等资格的专业人才并不多。
针对以上情况,安徽旧机动车交易中心以国家产业政策为依据,以市场需求为导向,以社会效益为基点,以经济效益为中心,以科技进步为途径,大力调整业务重点和提升服务水平,形成以二手车交易、二手车贸易、二手车鉴定评估、车辆置换、拍卖、租赁、车辆维修、美容、装潢等一体化的业务体系。发展的重点是深化企业内部改革,理顺企业、职工、客户三位一体的关系,达到稳定、健康、协调、持续发展。加大二手车贸易、二手车鉴定评估、车辆拍卖、置换、维修等业务的开拓力度,延伸二手车产业链和拓展相关业态,同时利用现代信息网络技术,构建二手车网上营销体系,提升品牌影响力和规模经营效益,提高市场占有率和企业竞争力。
安徽旧机动车交易中心在积极开拓创新,大力发展经营业务的同时,十分注重驻场经营户的管理和市场公平、诚信机制的培育。二手车流通行业涉及交通管理、治安管理、车辆管理、环境管理等多方面,国家、省和合肥市对此都有严格的管理规定,特别是近年来,国家加强了对盗抢车辆、拼装车辆、走私车辆的监督和整治力度,而二手车交易就是一个很重要的环节。安徽旧机动车交易中心在吸纳经营企业和经纪人驻场开展业务时,严把准入关,对无企业法人营业执照、无经纪人资格证书的经营企业和经营人员,不予进场开展经营。同时制定《市场经纪人管理办法》、《进场交易车辆管理办法》、《车辆入场须知》等管理办法,明确要求驻场经营企业必须持有并亮证经营,交易车辆手续明码标价,禁止以次充好、强买强卖,欺行霸市;禁止赌博、打架斗殴等现象发生。同时严把交易车辆手续关,严禁证件不齐、费用不全、产权手续不清的车辆进场交易.
我国二手车市场正初试锋芒,呈现长足发展的势头。如果经营者们只看到二手车交易蕴含的无限商机,看不到这个新兴市场实力尚弱,需要广大经营者们用诚信去自觉维护和培育,那么这个市场就不能很好地发展,甚至夭折。因此,信奉诚信原则,建立诚信机制不仅是一个良好愿望,更是二手车交易的灵魂。国外是这样,国内同样也是这样。安徽旧机动车交易中心总经理付义明先生介绍说:“我中心这次推出的两大诚信服务,就是为了顺应这一历史潮流和发展需要,努力打造二手车行业第一品牌!”