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以后消费者买车不用担心买了缺陷车,有瑕疵可以直接找经销商,直观可以断定有质量问题的也无需检测了!记者在日前市消保委汽车行业专家委员会成立仪式上获悉,市工商局、市消保委等部门将在我市首推汽车买卖维修合同示范文本。这是全省的一大创举。33家企业成为我市首批建立联络站的汽车销售维修企业。
汽车买卖和维修多了保障
有关数据显示,仅今年1~5月份,绍兴市汽车的上牌量就达36,528辆。随着汽车快速进入千家万户,涉及汽车消费方面的投诉成新的热点,汽车买卖和维修已越来越成为社会关注点。为此,有关方面特制订和推出《绍兴市汽车买卖合同》和《绍兴市汽车维修合同》示范文本。
根据汽车买卖示范文本,今后消费者购车可以有一定保障。区别以往的合同,新合同有几大特点:首先不用担心买到缺陷车,因为车子确实有缺陷的,今后可以有权选择由经销商或厂方进行赔偿;其次,瑕疵车可以直接找经销商,不再需要找厂方;直观可以判断有质量问题的无需检测,为自我保护提供方便;付款方式可以多样化,可以选择一次性付款或分期付款或贷款,此前销售中往往只能一次性付款或按揭;发生争议了,可以选择协商或调解,还可以申请仲裁或起诉;可以在交接满意后决定购买;上路前经销商有提醒和协助义务……合同范本给经销商套了“紧箍”。
而维修合同范本则更注重规范维修行业经营行为。《合同》重点对11项维修作业进行约定,对12项双方的权利义务进行明确,从而可以极大地减少不必要的维修纠纷。
专家委员会可以“专业”维权
日前的会议上,市消保委聘请有关汽车行业管理、汽车维修、整车销售、车辆综合性能检测等方面的专业人才,第一批10位专家委员都是具有丰富执业经验和较强工作能力的专业技术人员。这样,市消保委在调处复杂疑难的消费纠纷过程中,可充分听取专家委员们较为科学、公正、准确的案件调查及处理意见。
据了解,这些专家委员今后将在纠纷处理和纠正行业性问题时提供专业支持,为消费者提供相关法律、专业信息和义务咨询服务,参与重大或典型投诉案件的分析研究和调查,等等。
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