消费者支付的维修费用有5万多元，而实际的费用只有3万多元，由于双方在维修合同中没有具体约定一些情况，导致纠纷发生。类似的情况在维修行业中时有发生。为规范绍兴市机动车维修行业管理，更好地保护消费者合法权益，近日，市运管处草拟了《绍兴市汽车维修合同》示范文本，正在征求社会各界意见。

    市运管处有关人士表示，该示范文本结合近年来消费者投诉突出的维修质量、维修价格、维修质保期等问题，以合同的形式将维修环节进行明确，使承、托修双方责任权利明确化。如车辆所需更换的配件，可以由承、托修双方提供，对车主提供的无合格证明的配件，企业应拒绝使用；维修企业在向车主交付修竣车辆时，应提供结算票据、结算清单和维修记录等。