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青岛：市民买车遇“有价无车”

作者：佚名来源：中国交通广播网更新时间：2008-4-3 16:22:53

“这车我不要了！”２日上午，岛城市民李女士来到青岛市工商局四方分局进行投诉。半个月前，她与某汽车销售公司签订了购车合同，没想到时间一拖再拖，到最后销售商给的车也不是约定的那款。
　　据李女士介绍，半个月前，她在四方区一家汽车销售公司订购了一辆汽车。因为现场没有她想要的那种车型，就先交付了１０００元订金，同时签订了购车合同。汽车销售方承诺，一个星期左右到车，并在合同上注明到车日期，但没有明确违约的处罚方式。
　　到了约定的日期，李女士被告知，车还没有到位，请她再等几天。李女士又耐心等待了１０天，才见到了姗姗来迟的汽车。在试车高兴之余她发现，该车不符合原本在合同中约定的一些条款。于是李女士提出异议：“我交了订金，而且还签订了购车合同，但这个车型却不是约定的那款，汽车销售商是不是违约了？”销售商却回答说，李女士看中的那款车型目前正缺货。李女士一怒之下要求退车，但销售商却以已经签订合同为由拒绝退款。无奈的李女士只好投诉到青岛市工商局四方分局。
　　随后，在工商人员的调解下，销售商答应尽快从总部调来李女士相中的那款车型，一个星期后供货，并保证汽车质量。李女士对调解结果表示满意。
　　同时，工商四方分局提醒消费者，购车时需要注意以下几点：在购车时消费者要注意看车行的经营资质、车行售后服务情况；签订的购车合约条款一定要明确并仔细核实；消费者在购买商品或接受服务时，自己要主动问清楚相关问题；消费者在购物或接受服务时，一定要索取发票并保存好；在自己的权益受到侵害时，消费者要及时向有关部门投诉。

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