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青岛：汽车管家走到身边

作者：佚名来源：半岛都市报更新时间：2008-3-5 9:33:49

   以往说起车友会，大家都会想到那种自发性组织，大家会经常凑在一起交流有关车的话题，一起玩玩……在这里，我们要介绍的是一种正悄然兴起的特殊车友会，它会收取不等的费用为车主提供保姆式服务：当您遇到车险问题，工作人员会第一时间赶到，为您办理有关维修保险的各种手续；当您工作很忙时，有人会代替您去审核驾驶证、机动车牌以及交纳各种费用等。这就是半岛中华爱邦车友俱乐部，就像车主和爱车的大管家。

    据介绍，日前，半岛中华爱邦车友俱乐部正式成立。“它的前身是别克车友俱乐部，现在是半岛网、中华爱邦车友俱乐部和中华联合保险公司共同组建的车友俱乐部，尤其值得一提的是，中华联合保险公司首次在青岛保险业界打造会所服务试点，就和我们牵手走在一起，这自然会吸引相当一批铁杆会员。”俱乐部宋经理告诉了记者这样一件事情：去年12月份，有一个加入俱乐部长达3年的会员在一个路口与其他车追尾，虽然现场交警已经做出了认定，可这位会员就是不肯签字，并赶紧给俱乐部的工作人员打电话，宋经理亲自赶到，并代为办理了所有相关手续，看着宋经理忙里忙外，被追尾车的车主说话了：“你们俱乐部电话是多少？给我留张名片，改天我也要加入。”后来，这位被追尾的车主也变成了车友俱乐部里的一分子，而且还非常“铁杆”。

    其实，事故处理只是车友俱乐部提供的一项服务，其他方面的服务有的是呢！比如会员的工作比较忙，没有时间去为驾驶证或汽车年审，俱乐部的工作人员可以代为处理，如果车主时间紧张，工作人员甚至会上门为其服务。当然，宋经理也有小小的“无奈”：本来银卡会员没有“一对一”服务，但实际上很多会员时间都非常紧张，只要时间允许，宋经理就算亲自出动也要让会员满意。

    中华爱邦车友俱乐部不仅仅是为会员做一些服务，在汽车救援服务网络方面也具有相当的优势，据爱邦的工作人员介绍，他们在市内几个区都有救援人员待命，能及时赶到会员身边，除此之外，像洗车这样的日常性服务，车友俱乐部也都联系了14家汽车美容店及两家免费洗车店，并为会员办理洗车一卡通，提供额度不等的优惠。另外，车友会还与岛城知名的高级会所如巴黎春天、英派斯建立了服务共享体系，还与网通、银行等构建异业联盟。

    车不仅是用来用的，更是用来玩的，汽车俱乐部更不缺乏这方面的活动，像每年一度的植树活动、时常组织的自驾游，或者经常来场足球、篮球对抗赛，真是不亦乐乎。

    说到今后的工作，中华联合保险公司的宋自印经理很有信心，“与中华爱邦车友俱乐部以及半岛网媒体合作，拓展了我们的服务范围，我们会为会员提供更加快捷的出险服务，理赔程序也更加顺畅；而半岛中华爱邦车友俱乐部论坛的开通，让会员们有了一个更加方便的交流空间。”

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