车辆检修忙而不乱

记者随机走访了几大4S店，发现多数维修部均显得热闹而繁忙：维修车间内的工位已客满，工作人员正忙着进行车身修复、漆面喷补、配件更换等汽车维修业务，维修间外待修待检的车辆排起了长队。一位正在等候的车主告诉记者：“春节期间回了趟老家，一路颠簸，趁着节后这几天空闲，赶紧来4S店检测保养。”

“这几天维修工没有一刻空闲，每天进场的汽车达85台次左右。”众邦丰田销售公司有关负责人称，从年初八开始正式上班后，就有大量车主前来检修车辆。“年前事故车多是现在出现检修高峰的重要原因之一。”这位负责人介绍，由于春节前一场大雪，很多车辆发生刮擦磕碰，但恰逢维修人员回家过年，使得事故车维修工作积压，这些车多数只好挤在节后这段时间抢修。

据售后服务人员介绍，除事故车外，主要是一些正常的车辆保养和检测，需要进行大修的车辆相对较少，这跟4S店的及时提醒和车主良好用车意识的逐渐形成有关。

避开高峰提前预约

据了解，4S店一般都为车主提供免费检测服务，整个检测一般在30-40分钟。对于车主来说，花半个多小时做免费检测非常值得，“车辆没有故障自然安心，如果发现故障，也能及时消除隐患。”有车主这样认为。

在4S店客户接待区，很多车主都做好了等待的准备，“今天正好有空，再等一会也无所谓，来做检测就图个放心。”一位吴女士说。然而一些4S店也很为难，因为大量车辆同时要求维修保养，导致维修间业务繁忙。针对目前车辆保养的拥挤现象，售后服务人员建议广大车主提前预约，以节省时间。另外，如果车辆需要理赔，不如在高峰期先定损再维修。

元通广通义乌销售公司客户关系部负责人说，车主除了可以通过预约减少排队等候的烦恼，还可以选择非高峰时段，如上午8时至10时到站检修。也有汽车销售公司工作人员认为，如果车辆在行驶中感觉没有什么重大问题，车主不妨等一段时间再到站检测，以错开检修高峰期。