一名售后经理告诉记者： “从上班开始我就没停过，今天一天接待了92辆汽车，是去年同期的一倍多。特别是上午10点至下午2点的高峰时段，我们售后部63名员工全部上阵也不够用。为了加快车辆的维修、保养速度，我们还特意开辟了8个快修车位。”他介绍说，今年节后之所以比往年忙碌，不仅是因为长假期间大量私家车开长途需保养，还由于节前的冰雪天气造成一些汽车碰撞故障，不得不滞留在4S店维修，从而加重了维修工作量。“我们店里到现在还有30辆车是节前送来的，因为过年人手不够，而且当时受天气、路面状况等条件限制，零配件无法及时运到，所以这些车辆只能拖到节后再修。近期车主如果需要售后服务，最好提前2天~3天预约。”

　　在位于环城南路的一家4S店，一名工作人员告诉记者，仅当日上午的接待量已经超过了40辆，在高峰时段客户排队等候的时间至少需要一个小时。另外，个别外地维修工还没有到岗，店里人手不够，这也让4S店显得更加忙碌。